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政策與考生權益
本頁摘要公開版政策,供考生、家長、老師、學校及合作夥伴了解主要處理原則、權益保障與運作要求。詳細條文與正式時限,請以最新公開文件及當年年度行政通告為準。
核心政策摘要與考生權益保障
申訴政策
如考生或家長對成績處理、程序或評分結果有疑問,可於指定期限內提出正式申訴。申訴類別包括分數處理錯誤、程序 不當及按既定規則之評分覆核。
投訴政策
任何與行政服務、溝通安排、工作人員行為或考試體驗相關的問題,可按投訴程序提出。涉及成績爭議的個案,將轉入申訴程序處理。
違規與行政失當
本考試重視公平與學術誠信。違規情況可包括抄襲、冒名頂替、提交非本人作品、未申報之不當人工智能使用及虛構作品集過程證據。
合理調適與特殊考慮
對有已知學習需要或身體需要之考生,可在公平前提下申請合理調適;如考試前後或考試當日出現生病、受傷、喪親或重大突發情況,則可按程序申請特殊考慮。
兒童保障
本考試重視未成年考生之安全、尊重及基本權益。任何對兒童安全或福祉的疑慮,均可透過正式渠道反映。
私隱與資料保存
考生資料只用於報名、評分、發證、質素保證及合規用途。主辦方會按相關政策保存及保護資料,並於合理範圍內處理查詢、更正與核證申請。
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